Los informáticos de las empresas que no tienen informático
Abejón actúa como proveedor tecnológico de micropymes, pymes, profesionales y organizaciones sin departamento IT propio. Un interlocutor que conoce tu empresa y se ocupa de que la informática funcione: equipos, correo, copias, seguridad, web y las decisiones que van surgiendo.
Cuando la informática es imprescindible pero no es tu oficio
La mayoría de nuestros clientes no tienen informático en plantilla: talleres, despachos, comercios, clínicas, hostelería, pequeñas industrias y profesionales. Su día a día depende de que los equipos, el correo, los programas de gestión y la información funcionen, pero nadie dentro de la empresa puede ocuparse de ello.
Ahí es donde encajamos. Abejón asume ese papel: resolvemos las incidencias, mantenemos los sistemas, protegemos la información y te ayudamos a decidir con criterio cuando toca renovar, cambiar o incorporar tecnología.
Qué puede delegar tu empresa en Abejón
Cada servicio tiene su propia página con el detalle. Puedes contratar uno, varios o el conjunto: no es necesario un contrato de mantenimiento para contratar el resto.
Mantenimiento y soporte
Asistencia a usuarios, equipos y sistemas: incidencias, mantenimiento preventivo y acompañamiento técnico continuado.
Ciberseguridad
Protección de equipos, correo, accesos e información frente a las amenazas que afectan a las pymes.
Copias de seguridad
Copia recurrente de la información que tu empresa no puede perder, con supervisión por parte de Abejón.
Microsoft 365 y productividad
Correo profesional, licencias, migraciones y soporte de las herramientas con las que trabaja tu equipo.
Hosting y web
Dominios, correo, alojamiento y webs corporativas con gestión continuada.
RGPD
Adecuación documental, organizativa y técnica en protección de datos, completa o en colaboración con tu asesor legal.
Detrás de cada servicio hay infraestructura que también gestionamos
Muchos trabajos no encajan en una sola etiqueta. Estas capacidades forman parte habitual de nuestros proyectos y del soporte diario, dentro de los servicios anteriores.
- Servidores
- NAS y almacenamiento
- Redes y conectividad
- Comunicaciones
- Hardware y renovación de equipos
- Cloud
- Correo
- Trabajo remoto
- Aplicaciones de gestión
- Migraciones
- Licencias
- Servicios gestionados recurrentes
Tres formas de relación, según lo que necesite tu empresa
Soporte
Para resolver necesidades concretas o mantener una asistencia habitual.
- Servicio puntual.
- Bono de horas.
- Contrato de mantenimiento.
Servicios gestionados
Servicios recurrentes que Abejón administra y supervisa de forma continuada.
- Copias de seguridad.
- Ciberseguridad y correo.
- Microsoft 365, hosting y licencias.
Proyectos
Trabajos con principio y fin: análisis, suministro, implantación y puesta en marcha.
- Renovación de equipos y servidores.
- NAS, redes y migraciones.
- Software y webs.
Estas modalidades se combinan con normalidad: hay empresas con contrato de mantenimiento y servicios gestionados, y empresas que solo confían a Abejón sus copias de seguridad o un proyecto concreto.
Dónde prestamos servicio
Atención presencial en Asturias. Soporte y servicios remotos para clientes en toda España cuando sea técnicamente viable.
En tus instalaciones
Visitas e intervenciones presenciales en Asturias, cuando el trabajo lo requiere.
En remoto
Soporte, administración y servicios gestionados a distancia para el resto de España.
Empezamos por una conversación, no por un presupuesto a ciegas
Contacto
Por teléfono, WhatsApp, email o formulario.
Conversación
Escuchamos tu situación y tus necesidades.
Evaluación
Revisamos el punto de partida técnico.
Visita si procede
Nos acercamos cuando el caso lo requiere.
Propuesta
Presupuesto claro y sin compromiso.
Ejecución
Ponemos en marcha y acompañamos.
La conversación inicial y el presupuesto son gratuitos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un contrato de mantenimiento para trabajar con vosotros?
No. El contrato de mantenimiento es una de las modalidades, pero también trabajamos por servicio puntual, bono de horas o servicios gestionados independientes, como las copias de seguridad o el correo.
Mi empresa es muy pequeña, ¿tiene sentido delegar la informática?
Sí. Precisamente las empresas sin informático propio son nuestro cliente habitual. Ajustamos el alcance a tu tamaño: a veces basta con unas pocas horas al mes y tener a quién llamar cuando algo falla.
¿Podéis encargaros también de comprar e instalar los equipos?
Sí. Podemos analizar, recomendar, suministrar, instalar y configurar equipos, servidores, NAS y redes como parte de una solución completa, con su puesta en marcha y soporte posterior.
¿Atendéis a empresas fuera de Asturias?
Sí. La atención presencial se presta en Asturias, y muchos servicios y soportes pueden realizarse en remoto para clientes de toda España cuando es técnicamente viable.
¿Trabajáis con particulares?
Nuestro trabajo está orientado a empresas, profesionales y organizaciones. Si tu caso es particular, contáctanos y te orientamos.
¿Qué pasa si ya tengo proveedores para alguna parte?
Es habitual. Podemos ocuparnos solo de las áreas que necesites y coordinarnos con tus proveedores actuales, por ejemplo con tu asesoría o con quien te da soporte a un programa concreto.
Cuéntanos cómo trabaja tu empresa
No hace falta que sepas qué necesitas exactamente: para eso estamos. Explícanos tu situación y te proponemos por dónde empezar.